Polo Cinzento Tag

De momento, não efectuamos envios para a Rússia, Ucrânia e Brasil.

• Portugal Continental e Espanha: Portes grátis para encomendas superiores a 50€ para produtos da nova coleção ou encomendas sem códigos de desconto; 5€ para encomendas iguais ou inferiores a 50€.
• França, Holanda e Alemanha: 8€ para todas as encomendas (entrega normal); 15€ para todas as encomendas (entrega expresso)
• Estados Unidos e Austrália: Portes grátis para encomendas superiores a 99€ para produtos da nova coleção ou encomendas sem códigos de desconto; 20€ para encomendas iguais ou inferiores a 100€; 30€ para encomendas entre 100,01€ e 200€: 50€ para encomendas superiores a 200€ (o preço da encomenda já inclui taxas alfandegárias, pelo que qualquer envio está isento de taxas extra de desalfandegamento)

Europa e resto do mundo: Por favor, consulta as nossas informações de entrega aqui.

O envio gratuito não se aplica quando os produtos estão em promoção ou quando é utilizado um código de desconto.

Mais perguntas? Entra em contato com nossa equipe de apoio aqui.

• Não devolvemos encomendas com mais de 30 dias úteis a contar da data da fatura.
• Se decidires devolver-nos um artigo, quer se trate de uma troca ou de uma devolução, sem nos contactar previamente, será 100% responsável por todas as taxas, danos ou possíveis perdas.
• Não é necessário devolver os produtos oferecidos por nós, como as máscaras, ou outros. Guarda-os e aproveita a oferta.
• O processo de troca pode demorar entre 3 a 7 dias úteis e o processo de reembolso até 20 dias úteis (nos meses de novembro, dezembro, janeiro, julho e agosto estes prazos podem ser alterados até 30 dias úteis para as trocas e 40 dias úteis para os reembolsos).
• As compras efectuadas entre 1 de novembro e 31 de dezembro de 2023, podem ser trocadas ou devolvidas até 31 de janeiro de 2024, desde que os artigos não apresentem sinais de utilização ou mau uso.

Para saber mais sobre o processo de devolução, clica aqui.

Mais questões? Por favor, contacta a nossa equipa de apoio aqui.

Na UB Online Store, a nossa equipa de suporte está sempre pronta para te dar uma mãozinha.

De segunda a sexta, das 9h às 18h30 (GMT de Lisboa), estamos à tua disposição. E nos feriados e momentos especiais do ano, como Natal ou épocas de Saldos, também estamos aqui para ti, incluindo fins de semana, das 10h às 19h30.

Durante a loucura da Black Friday e nos fins de semana que a rodeiam, ficamos contigo até à meia-noite.

Podes falar connosco por e-mail, WhatsApp, telefone ou nas redes sociais.

Sabemos que às vezes a procura é alta e o tempo de resposta pode estender-se um pouco, mas garantimos que nos esforçamos para voltar a ti em até 24 horas.

Sempre que precisares, estamos à distância de um clique por:

E-mail: info@ubonlinestore.com
Chamada: +351 915 458 883
WhatsApp: envia-nos uma mensagem aqui
Instagram | Facebook